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  十二月三日,合併後的首個工作天,小臣來到新工作地點。這是一個已開展接近兩年的工程項目,總監決定合併後把該項目的管理層大換班,除了加速融合兩個團隊之外,最主要的目的,其實是希望能藉此追回落後接近三個月的進度。

小臣是「空降部隊」的五個成員之一,在當天成為工程設計部門的組長。該項目是由承建商負責設計及建造,由於工程已進入土建的高峰,大部份的設計工作業已完成,剩下要解決的問題不多。但換句話說,我可以改變的範圍亦很有限。不過在這段期間,我向其中最難纏的一個承建商釋出善意,主動提出幾個改善雙方緊張關係的建議,得到對方的信任。當中最重要的一步,是我改變了前任對政府部門唯唯諾諾的態度,強硬對抗所有不合理的要求,因為我們一向的宗旨,是政府部門的參與越少越好,於是我們和承建商槍頭向外,有了共同敵人,便產生了合作的基礎。

小臣這個任務的另一挑戰,是精簡架構:要把兩組和設計有關的部門合併,原來的三十八人最終要削減至二十多人。我最近四年完全沒有下屬,工作了十多年最多只管轄過不多於四人的小組,忽然成為了三十八人的上司,令我煩惱了好一段日子。最慘的是他們都知道我來的目的,是要進行組織改革,而整個合併的人事任命程序,大部份是秘密進行,很多決定我亦未必可以即時知曉,在這種情況之下,要取得員工信任真是談何容易。

我唯一能做到的,是儘可能和他們溝通,故此花了很多時間逐一和他們見面,也為同事儘量爭取。可惜人事部人手嚴重缺乏,面試花了很久才全部完成,結果卻遲遲未能公佈,有時通知的信件又不知發到那裡去,本來在聖誕節前可以辦妥的第一輪遴選,要拖到除夕前才可公佈結果,白白讓他們過了一個忐忑不安的假期,期間我只能每天向各方人等追問。可幸合併後有好幾個大型項目上馬,設計部需要大量人手,從我這裡削減的人手,大部份都可以調派到其他組別,只有兩、三位未被選中。之後我向其他部門打聽,推薦這些落選的同事到別組再面試,雖仍未能為所有人找到崗位,但總算出了一分力。

除了處理這些辣手問題之外,小臣亦負責另一個快將開展的項目的前期工作,要兩面同時兼顧,有時難免顧此失彼,單是在不同的辦公室及會議室之間跑來跑去,已經累叭叭了。人事問題拖延不得,我的宗旨是儘速向同事轉達有關他們去向的消息,故此每天都花很多時間在這方面。雖然如此,但我知道有很多人仍是不滿意整體的安排,我個人能力有限,實在不可能滿足所有人的要求。農曆年前又有了幾個突然的安排,我個人不很同意,但無奈又要執行,講的和聽的同樣痛苦,讓我低落了好幾天。年假前總算一切都明朗化,才可以暫時鬆一口氣。

這兩個月在人事管理方面學了很多,幾乎補足了前幾年的空白,對自己來說是很寶貴的經驗,不過真是很辛苦很辛苦。

Posted by carjaswong at 痞客邦 PIXNET Comments(6) Trackback(0) Hits(464)


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  • 明白個人能力和位置真的很重要,也許我們最大的壓力源頭,有時候不是工作或上司,而是自己本身。

    在春節前工作上也出了一點狀況,負責下一道工序的部門的資深主管(她們投身社會時,我還未上幼稚園)突然提出了很多早該在一兩年前,項目開始不久便得處理的棘手問題。此時此刻,重點是解難、做 damage control,還有在大原則上不能輕易讓步,免得有人趁火打劫、得寸進尺。結果,問題解決了,也順便給入職一兩年的同事當教材,鬆了一口氣才過年。

    對下線同事,「誠信」是非常重要的,你已經盡了力,程序這回事誰都控制不來。春節前的另一狀況是某高層遲交稿,連鎖反應下整個花費甚鉅的項目癱瘓了。但誰來催促我,也是請大家跟我一起等,不是「軟皮蛇」,而是面對現實,暗中做適當的準備,不善待自己,必要時哪有精力纏下去?

    新一年工作順利!
  • 我就任之前,曾經把我工作十多年的所有上司的優缺點都思考一次,好的要儘量做,不好的提醒自己不要犯.你說得對,"誠信"是最重要的地方.

    carjaswongreplied on 2008/02/08 22:32

  • 管理人事及工作確是一項難度極高的工作
    從中往往有不少變數, 做上司不是一件easy job
    正如有人話做老板倒不如打工仲好一樣
    若事件不如意時便不好有自責之心
    只要是問心無愧、盡了全力
    相信小臣做事是一個問心無愧的人
    願鼠年更進一步,事事如意
    努力呀! 新居等你剪綵呀 ^^
  • 多謝小奇的鼓勵.不過有時雖問心無愧,也想做得更好.壓力就是由此而來.真想好像之前那般,一個下屬也沒有,自己搞掂,每天的工作很易掌握.

    carjaswongreplied on 2008/02/08 22:35

  • 新春大吉!
    祝小巨事業更上一層樓,小卡就"老公聽話,老婆靚靚"啦^___^
    處理人事實在是工作上最大的考驗
    技術問題無論如何都有解決方法,人事就...唉!
    要達到多嬴幾乎不可能
    有沒有"做嘢"下屬心裡都會很清楚
    所以就是有甚麼怨言都絕不會是衝著你個人而來的
    加油!加油!
  • 多謝歐歐.

    不過當聽了下屬一小時以上的怨言後,想心情好也不可能.最慘的是有不少人是不知道自己有問題的.

    carjaswongreplied on 2008/02/09 11:02

  • 要承認有不足之處,要有自知之明;談何容易,盲點個個有,能放開胸懷,聆聽意見,採納新點子,實大有俾益。
    祝願各位事事順利、身體健康!
  • 請問小臣昨天的文章是否被封殺了?Gone with the wind?
  • 昨天 Pixnet Server down 了,所有昨天貼的文章都失去,不只是我的問題.

    carjaswongreplied on 2008/02/10 16:46

  • 真的辛苦了Jason.
    祝 Jason & Carmen 身體健康, 事事如意.
  • 不辛苦,受人錢財嘛~

    也祝Victor萬事如意,小朋友精叻聽話.

    carjaswongreplied on 2008/02/11 21:46

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